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Ma commande

Bien reçu ma box 4K mais pas le répéteur

Pas de répéteur dans le colis

LAURENT
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Réponses

Xavier
Xavier

Xavier

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Bonjour Laurent,

Rassurez vous, ce n'est pas une anomalie. L'envoi du répéteur est à déclencher depuis votre espace client dans vos options une fois que la ligne est active.

Il n'est pas envoyé avec les équipements au départ.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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LAURENT
LAURENT

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Bonjour
Merci de votre réponse
Mais maintenant il y a un autre problème
J’ai reçu le matériel mais à ce jour toujours pas d installateur venue
2 rendez vous annulé
L installateur que j ai contacter me dit que mon dossier est incomplet est que c est à Bouygues d’y remédier

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Equipe

Bonjour,
Je vois que vous avez eu notre assistance technique lundi concernant votre demande. Avez-vous eu votre réponse?

Dominique, Bouygues Telecom
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