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Je n'ai pas reçu mon forfait mobile de 100Go du service internet garanti après ma commande Bbox. Que faire?

Bonjour!
J'ai commandé une Bbox le lundi 30 mars et l'installation se fera le 14 avril. Mais actuellement, je n'ai pas la connexion chez moi car je n'ai pas bénéficié de la clé 4G ni du forfait mobile de 100Go. J'ai besoin de la connexion pour mes cours en ligne, merci!

BIBATA
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Réponses

Valerie
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Equipe

Bonjour Bibata,

J'ai pris en charge votre message et viens de mettre en place l'enveloppe data sur votre ligne mobile.

Bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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BIBATA
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Bonjour Mme
Merci pour la recharge!

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