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Bbox

Récupération mot de passe impossible ?

Bonjour, je ne reçois pas le code de vérification envoyé par SMS pour récupérer le mot de passe de mon code bbox, je me vois donc dans l'impossibilité d'y accéder. Le numéro de téléphone a pourtant l'air d'être le bon (les deux derniers chiffres correspondent), mais je ne reçois rien. Auriez-vous une solution ?
Merci d'avance pour vos réponses.

EDWIN
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Réponses

Ndeye
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Equipe

Bonjour Edwin,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, il y avait une erreur sur le numéro de téléphone enregistré dans votre dossier.

Je viens d'effectuer une mise à jour et vous pouvez de nouveau tester.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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