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Les voyants de mon répéteur restent au rouge et je ne peux faire l’association avec ma box ?

Je veux installer mon répéteur mais les voyants ne passent pas au vert lors de la manip ( faite 3 fois en suivant les indications )

HENRI
HENRI

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Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Alyson
Alyson

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Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

pour installer :

effectuer surement un reset facory sur le repeteur si vos 1ere tentative ont échoué

vous avez aussi l'installation depuis l'application espace client en accompagnement

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