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plus internet voyants internet téléphone et los rouge 1064 impossible joindre. Que faire?

Internet stoppé depuis hier AM. Les voyants internet, téléphone et los de la box sont rouges. Auto-dépannage sans succès. 1064 impossible à joindre. Envoi mail sans réponse.
Que faire? Je dois absolument travailler avec l'outil internet.

NOLWENN
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
Si le souci persiste, retrouvez les réponses à vos questions ici : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom