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Bbox

Date de resiliation et montant

Bonjour

J'aimerai connaitre les frais pour changer d'opérateur et savoir si il y a un délais minimum. 1 ans fin mai Chez Bouygue ?

J'arrive en fin de contrat le mois prochain (fin mai), offre bbox ultim fibre a 24,99 euros /mois après a 41,99 euros.
42€ c'est trop chère + 4 lignes de portable chez Bouygues? le montant devient compliqué.

Faut il appeler le service Client ? ou faut un recommandé aec AR.

Cordialement Carole

CAROLE
CAROLE

CAROLE

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Réponses

Bonjour,

C'est l'opérateur concurrent qui résilie votre offre Bbox à votre place. En ce qui concerne les frais de résiliation, le montant est de 59€ comme le stipule des CGA.

Cdt

Michèle
Michèle

Michèle

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4
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Equipe

Bonjour Carole,

Je vous propose de faire le point avec vous en privé pour des raisons de confidentialité.
Pensez à vérifier dans vos spams et autres messages indésirables.

A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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