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Comment changer du forfait B&YOU en forfait sensation avec avantage smartphones en concervant mon numéro ?

J'ai un forfait B&YOU et je n'arrive pas à changer en forfait sensation avec avantage smartphones en conservant mon numéro, ils me disent que j'ai déjà un forfait et quand je vais le changer je ne trouve que des forfaits B&YOU et sensation sim seule.

OUIDAD
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Réponses

JESSICA
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Equipe

Bonjour,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Jessica, Bouygues Telecom
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DADI
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bonjour j'ai le meme probleme que vous .Je suis aller en boutique et il mon simplement qu'il ne voulais pas faire la migration du numero .

Magali
Magali

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Equipe

Bonjour Dadi, je suis la pour vous aider et poursuis en MP. A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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