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Ma facture

je ne suis pas d'accord se payer 7.99 au lieu de 5.99 sans consultation ni accord de ma part

forfait mobile à 5.99 (**********) procédé illégal modification cachée dans une publicité si non réponse prélèvement automatique SI MAINTIEN DE CE PROCEDE "RESILIATION"I

BERNARD
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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Simon, conseiller Bouygues Telecom Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,

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