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Retrouver mon débit ??

Depuis hier je n’ai plus de connexion internet aussi bien en filaire qu’en wifi, tous les voyants sont ok. Les tests d’assistance préconisés ont été faits et refaits, le 1064 ne reconnaît pas ma ligne (par contre reconnu en facturation) il m’est impossible de joindre le sav merci de bien vouloir me dépanner ou bien me donner la marche à suivre pour résilier
Vous serez assez gentils de ne pas me répondre par votre lettre type comme je peux voir dans toutes les réponses du forum merci

ERIC
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CARLINE
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Equipe

Bonjour Eric,

Tout d'abord je tiens à m'excuser pour la situation rencontrée.

Un incident est en cours sur votre localité, nos techniciens font leur maximum pour rétablir vos services dans les plus brefs délais.

Je vous remercie de votre compréhension et patience.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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