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Désimlockage

Monsieur Roger qui est votre client a bloquer son tel comment récupérer son code PUCK?

MR Roger ,mon compagnon est actuellement hospitalise il a 88 ans et a fait un avc il a fait une bêtise avec son tel et il a saisi 3 fois un mauvais code Pin j.aimerai récupérer son code Punk afin qu.une infirmière puisse lui remettre son tel en marche merci pour votre réponse
Son n° ** ** ** ** ** est il s.agit de MR ***** Maurice
Mon n° ** ** ** ** ** je suis *********** Jocelyne
D.avance je vous remercie

JOCELYNE G.
JOCELYNE G.

JOCELYNE G.

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Réponses

Bonjour Jocelyne,

Malheureusement je ne pourrais vous communiquer le code puk même au vu de la situation car on ne peut le communiquer qu'au titulaire de la ligne.

Sinon vous pouvez passer par son espace client si vous avez les accès :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...

Merci de votre compréhension,
Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
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