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Réseau mobile

pas de detection carte sim

je mets ma carte SIM et quelques minutes après il me demande de redémarrer mon portable. Il ne détecte pas la carte. Je fais ça une vingtaine de fois par jour.
Pourquoi???

NATHALIE
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Réponses

Michèle
Michèle

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Nous allons vous aider, et pour cela il faut nous en dire davantage.
Avez-vous testé une autre carte sim dans votre téléphone ?
Avez-vous inséré vote carte sim dans un autre téléphone ?
Avez-vous sélectionné le bon emplacement (sim1 / sim2) ?
Votre carte sim est-elle activée ?
A vous lire,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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