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Bbox

peut on restituer le décodeur en gardant la box ?

Bonjour,
Je n'utilise pas le décodeur tv mais je paie 6€ par mois depuis .... plus de 10 ans !
en gardant le même forfait peut on restituer le décodeur ?

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour , le décodeur et le modem sont indissociables de votre offre Box , et doivent être restitués ensemble , ainsi que la télécommande / les chargeurs / les cordons Ethernet et HDMI et filtre DSL ( s'il y en a un ) , car les équipements sont la propriété de Bouygues Télécom . Il serait préférable de contacter le service client , pour une offre internet adaptée à vos besoins , au 1064 ?

DIDIER
DIDIER

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merci pour votre réponse
j'ai joins le service client et pour info ce n'est pas possible !
le forfait comprend la box et le décodeur

damien
damien

damien

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Equipe

Bonjour Didier,
En effet vous êtes sur une ancienne version d'offre ideo qui aujourd'hui n'est plus commercialisée donc pas d'offre adaptée à votre besoin en conservant ce forfait.

Actuellement votre offre ideo mobile+box revient à 65,89€

Si on dissocie les offre :
Bbox fit donc sans décodeur tv = 24,99€
Forfait sensation avantage smartphone 50go = 39,99€ avec -5€ de remise avantage box soit 34,99€
Cout total 59,98€

Le modem actuel serait conservé, il y aurait juste le décodeur TV à restituer par la suite

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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