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J’était livrer a mon ancienne adresse !!! que faire impossible de vous contacter ??

J’était livrer à mon ancienne adresse !!! que faire impossible de vous contacter ??

BRAHIM
BRAHIM

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Brahim,

Navré de la situation.
Dans le contexte sanitaire actuel les équipements vous ont été de nouveau expédiés gratuitement via Colissimo à votre adresse d'installation.
Votre colis est en transit sur les plateformes logistiques de colissimo pour vous être livré le plus rapidement possible. Vous les recevrez très prochainement.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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CANDICE
CANDICE

CANDICE

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Même situation!
Vous avez livré le colissimo a mon ancienne adresse, pourquoi??
Precedement c'était en point retrait alors que tous les points retraits sont fermés en période de covid 19 et avec un retrait de Clef 4G en magasin.;fermé bien évidement. Quel intérêt?
Ras le bol de cette situation qui dure depuis plusieurs semaines, du temps passé a essayer de joindre.

HUINING
HUINING

HUINING

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Bonjour, j'ai également rencontré ce problème récemment, mais je n'ai aucun moyen de le demander sur le forum Comment puis-je contacter cette conseiller?

David
David

David

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Equipe

Bonjour,
Je vais pouvoir vous aider.
Je vous envoie un message en privé.
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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