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Pourquoi je dois activer ma carte sim alors que je ne l'ai pas?

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim commandée le 23/03. Vu le contexte actuel, je ne sais pas quand est ce que je vais la recevoir. On me demande aujourd’hui par SMS de l'activer. Est ce nécessaire et pourquoi?
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FARIDA
FARIDA

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Réponses

Aardohan
DANIEL

Aardohan

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Bonjour,

Non, il n'est pas obligatoire de l'activer, il est même déconseillé de le faire afin d’éviter les abus en cas de perte de votre SIM.

Cdt

Lisa
Lisa

Lisa

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Equipe

Bonjour Farida, Le délai de livraison des cartes SIM (pour tout type de demandes) peut aller jusqu’à 10 jours pendant la période de confinement. Si vous l'activez, à réception de la carte sim, revenez vers nous, nous vous rembourserons au prorata votre forfait. Merci de votre compréhension. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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