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Réseau mobile

Ma box ne fonctionne plus depuis 2 jours. Que faire ?

Depuis 2 jours ma box ne répond plus à la télécommande. Plus moyen de recevoir la télévision. J'ai téléphoné à Bouygues . Problème de réseau, il faut attendre .

FRANCOIS
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Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
Si le souci persiste, retrouvez les réponses à vos questions ici : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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