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Ma facture

BOX INTERNET En confinement COVID19

Bonjour, Je suis en confinement COVID19 depuis le 17 mars 2020 hors de mon domicile et cellà va durer encore longtemps. Je paie donc ma ligne internet à la maison pour rien. Pouvez-vous exceptionnellement (COVID19) suspendre ma ligne internet maison jusqu'à nouvel ordre ? Merci de votre réponse

CORINNE G.
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Réponses

Damien A.
Damien A.

Damien A.

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Equipe

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées du fait de la situation exceptionnelle que nous rencontrons, mais ne pouvons actuellement accéder à votre demande de suspension de ligne Box.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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