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je ne peux ni recevoir ni envoyer de mail bbox de mon iphone alors que je les recois sur outlook

mon mail bbox est bloqué sur mon iphone alors que je les recois et que je peux envoyer de mon outlook sur mon ordinateur

JEAN PIERRE P.
JEAN PIERRE P.

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jean-mary V.
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Je suis Jean-Mary.

Pouvez-vous vérifier qu'une réinitialisation des réglages réseau corrige le dysfonctionnement ?

Voici la manipulation à suivre :
rendez-vous dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau ( vos mots de passe Wifi seront effacés de l'iPhone )

Si le dysfonctionnement perdure = je vous invite à télécharger l'application Mymail pour vérifier que vous pouvez utiliser votre mail bbox via ce service et ce sans problème.

J'attends votre retour.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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