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pourquoi sur mon compte l'utilisation de données n'est pas la même que sur le portable?

Je n'ai plus de données sur mon téléphone portable mais lorsque je vais sur mon compte bouygues c'est marqué sur Ma conso que je n'ai pas utilisé la totalité de mes donnés?

MARIA CLAUDIA
MARIA CLAUDIA

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Maria Claudia,

Navré du souci.
Est ce que le problème persiste?
Avez-vous éteint/rallumé le mobile?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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