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Bbox Miami

Comment annuler les options BBox Bein sport et le bouquet TV?

Je souhaite résilier les abonnements Bein sport et le bouquet TV, comment dois-je procéder?

DANIEL V.
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BENOIT P.
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Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je tiens à vous rassurer, Bein Sports a bien été supprimé depuis l'édition de votre facture hier, apparemment, peu après que votre facture ait été éditée.

Aussi, vous serez remboursé du montant de l'option sur votre facture du mois de mai.

Merci de votre compréhension.

Benoît, Bouygues Telecom
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Autres réponses

Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Voici la marche à suivre :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je vous contacte tout de même en privé pour faire le point.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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JOSIANE R.
JOSIANE R.

JOSIANE R.

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Comment résilier bein sport et le bouquet TV je n y ai pas accès depuis mon espace client merci pour votre réponse

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

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nous n'arrivons pas à résilier beIN sport

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

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Equipe

Bonjour Josiane,

Je vous confirme que vous n'avez cette option ni sur votre ligne mobile (sur laquelle elle vous avait été offerte 12 mois), ni sur votre ligne bbox.

Ce service passant en exclusivité sur les offres Canal+/CanalSat, il est probable qu'il se soit résilié tout seul.

Benoît, Bouygues Telecom
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BENOIT P.
BENOIT P.

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Equipe

Bonjour Jean-Michel,

Je tiens à vous rassurer, Bein Sports a bien été supprimé depuis l'édition de votre facture hier, apparemment, peu après que votre facture ait été éditée.

Aussi, vous serez remboursé du montant de l'option sur votre facture du mois de mai.

Merci de votre compréhension.

Benoît, Bouygues Telecom
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BRAHIM K.
BRAHIM K.

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je souhaite résilier l'abonnement beln sport jen'ai pas de tu l'étais
cordialement
kaddari

Bonjour Brahim, je viens de faire le point sur votre dossier et à ce jour, vous n’avez plus aucune option, sauf l'option OCS qui va se résilier le 2 mai. Excellente journée :)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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MARIE D.
MARIE D.

MARIE D.

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ma television ayant été en panne 15 jours vous m'avez fait une offre soi disant cadeau pour le 0179563119. En fait c'est une AUGMENTATION;;Vous m'avez promis par tééléphone de l'annuler et là je suis augmenteé. Merci pour le cadeau Bbox je n'en veux PAS merci pour votre réponse

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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Sur ma facture je paie 6,90 euros pour filmotv alors que je n'ai pas cet abonement

Xavier P.
Xavier P.

Xavier P.

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Bonjour Patrick,

Cet abonnement est bien présent sur votre ligne et visible depuis votre espace client. Vous pouvez y accéder et le résilier dans la rubrique Ma conso, Mes achats sur factures puis Gérer mes abonnements.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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