Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Comment recharger sa clé 4G de prêt ?

Bonjour,
En attendant l'activation de ma Box, j'ai une clé 4G de prêt qui a atteint ses 100go, comment recharger ma clé 4G ?

ANAELLE L.
ANAELLE L.

ANAELLE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

CARLINE L.
CARLINE L.

CARLINE L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anaelle,

Une nouvelle recharge est déjà mise en place et expirera le 01/05.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

JEAN-MARC K.
JEAN-MARC K.

JEAN-MARC K.

Niveau
0
11 / 100
points

Comment recharger ma clé 4G ?

CÉCILE R.
CÉCILE R.

CÉCILE R.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,
Votre clé est rechargée.
Bon surf.
Bonne journée

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

VICTOIRE Y.
VICTOIRE Y.

VICTOIRE Y.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjours , je suis dans la même situation serait-il possible de recharger ma clé 4g de prêt svp .
Merci

RONAN W.
RONAN W.

RONAN W.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Oui, bien sur, le service Internet Garanti vous permet de profiter gratuitement de recharges de 100Go tant que les services Bbox ne sont pas actifs.
Je viens de vous valider une nouvelle recharge sur votre clé 4G Internet Garanti.

Bonne journée.
Prenez soin de vous !

Ronan, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

ARTEMIY R.
ARTEMIY R.

ARTEMIY R.

Niveau
0
22 / 100
points

Je suis également dans la même situation.
Pouvez-vous recharger ma clé?

EVA S.
EVA S.

EVA S.

Niveau
0
11 / 100
points

Idem !
merci

YOANN M.
YOANN M.

YOANN M.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour.

Je suis également dans cette situation.
Serait-il possible de recevoir une recharge ?

Cordialement.

Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yoann,

Cela a été fait hier ! Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

YOANN M.
YOANN M.

YOANN M.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour.

En effet, j'ai pu finalement joindre un conseiller hier soir qui a fait la recharge.
Merci pour votre réactivité !

ANNE B.
ANNE B.

ANNE B.

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis dans la même situation.

LAURA T.
LAURA T.

LAURA T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je suis dans le même cas que les personnes précédentes, j’ai consommé les 100go de ma clé et j’ai besoin d’avoir accès à internet pour le travail.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Cordialement

Bonjour Anne,

Je vais vous dire ce qu'il en est.

Le boitier 4G qui vous a été prêté a été désactivé et ne pourra pas être remis en service. Je vous invite à contacter le 1064 pour avoir le service technique si votre incident perdure. Et si besoin, utilisez en attendant votre mobile en partage de connexion, vous avez encore de la marge avant d'atteindre les 50 Go ce mois-ci.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

Damien L.
Damien L.

Damien L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Je constate que la recharge de votre galet a été effectuée.

Je vous souhaite une bonne journée.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................