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Bonjour , mon portable est en panne , comment faire pour en recevoir 1 autre ?

Je suis assurée depuis 2 ans sur mon portable. Mon mari est malade , je ne peux pas bougée. Je voudrai en recevoir 1 autre mais je ne peux pas renvoyer l’autre car je dois rester à la maison. Comment faire ?

CLAIRE
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THIERRY
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Equipe

Bonjour, désolé pour cette situation, avez vous prit contact directement avec votre assureur?

Thierry, Bouygues Telecom
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