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Ma facture

A quoi correspond service fourni par un tiers dans ma dernière facture box/tel. fixe (montant : 4.72 €)

Facture de 40.71 € prélevée le 06/04/2020 comprenant 35.99 € pour abonnement avec location box et une prélèvement supplémentaire de 4,72 € dont j'ignore totalement à quoi correspondant ce service que je n'ai pas sollicité.

JACQUES D.
JACQUES D.

JACQUES D.

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Réponses

Gwladys A.
Gwladys A.

Gwladys A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom