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Ma facture

refuser le prélèvement de 5€ sur la facture au profit des soignants

je refuse la méthode. combien de fois cela va-t-il se produire sans mon accord? refus total dans ces conditions. mon compte n'est pas en libre service

CHRISTIANE
CHRISTIANE

CHRISTIANE

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Bonjour,
Il n'y a absolument rien d'obligatoire, il s'agit bien de don volontaire comme précisé sur le sms.
Si vous désirez faire un don alors il faudra envoyer "DON" par sms au 92200.

Si vous ne faites rien il n'y aura aucune facturation de notre part.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

JEAN PAUL
JEAN PAUL

JEAN PAUL

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Tout a fait d'accord pour refuser ce prélèvement obligatoire. Je suis libre de donner à qui je veux, et je m'oppose à cette façon d'agir.

Bonjour,
Il n'y a absolument rien d'obligatoire, il s'agit bien de don volontaire comme précisé sur le sms.
Si vous désirez faire un don alors il faudra envoyer "DON" par sms au 92200.

Si vous ne faites rien il n'y aura aucune facturation de notre part.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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JULIEN
JULIEN

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Bonsoir,
J'y ai cru également. Le soucis vient de la tournure de phrase, il manque un conditionnel dans leur sms, ce qui va surcharger je pense le service client.