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Ma facture

annulation abonnement netflix sans mon consentement ?

Suite à un changement de box défectueuse, vos services, qui m’avaient affirmé me faire bénéficier de réduction sur ma prochaine facture pour compenser les problèmes rencontrés, ont tout simplement procéder à l’annulation de mon abonnement Netflix.
J’ai reçu un mail ce matin, je suis très mécontente de vos services.

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Bonjour Vanessa,

Pouvez vous me mettre en copie le mail reçu car je n'ai pas d'information concernant cette résiliation?

Merci

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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