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Compensation sur ma facture ?

N'ayant pas pu bénéficier de connection internet à l'ouverture de ma ligne pendant 7 jours (ligne ouverte le 13 mars, connection effectuée par un technicien le 20 mars), je souhaiterais savoir s'il est possible d'obtenir une compensation sur ma prochaine facture.

JUSTINE
JUSTINE

JUSTINE

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0
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point

Réponses

Bonjour Justine, je vous rassure.

Suite à la clôture du ticket d'incident le 20/03, un dédommagement automatique sera visible sur votre facture du 13/04 ou 13/05 maximum.

Merci de votre confiance,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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