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problem with Communication costs

I got an message that told me, I should pay 145 euros for calls. I make some calls to China, but not connected. I called customer service telephone of Feizhu in China, but that is only standby, no one answer. I cannot understand why I should pay the fees thus I did not get through to someone. it’s no reasonable.
Could you please cancel my communication costs?

TING
TING

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Bonjour Ting,

Rassurez-vous, afin de faire le point sur votre dossier en toute confidentialité, je vous envoie un message privé qui pourra se cacher dans les messages indésirables ou les spams.

A tout de suite.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Ting,

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