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Ma commande

Comment re-planifier une date d'installation avec des délais incertains?

Bonjour,

Ma Bbox a été expédiée le 21/03 par Colissimo mais est désormais bloquée dans un centre de tri fermé! Sachant que la date d'intervention du technicien est prévue le 6/04, il semble évident que la livraison ne sera pas effectuée avant...!
Dans ce cas comment reprogrammer une date d'intervention quand nous n'avons même pas idée du délai de livraison du matériel?
Merci de votre aide

Magali

MAGALI
MAGALI

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Réponses

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour, suite à notre appel, vous avez la possibilité de changer votre rendez 24h avant l'intervention.

J'ai été ravi d'avoir pu répondre à vos questions et merci pour votre accueil.

Sébastien, Bouygues Telecom
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