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Comment refuser l'offre d’enrichissement?

J'ai reçu un email le 12/03 pour m'informer une évolution de mon forfait téléphonique. Cela passe à 7,99€ au lieu de 4,99€ dès le 20/04/2020 avec +20G en France et +2G en europe.
Je n'ai pas trouvé d'information ni sur cet email si sur mon espace client qui me permettrais de refuser cette offre.
Votre ligne d'assistance téléphonique est saturée.

Pourriez-vous noter mon refus ou m'informer les démarches à suivre, s'il vous plaît?

Merci

YUTONG
YUTONG

YUTONG

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0
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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Si le courriel ne mentionnait pas de possibilité de refus, alors le refus n'est pas possible.

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