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Ma facture

A quand le remboursement du solde en ma faveur aprés résiliation?

J'ai résilié ma ligne au mois de Février, et je suis toujours dans l'attente du règlement du solde en ma faveur. Sur la facture il était spécifié un remboursement sous 10 jours, cf le copier- coller ci-dessous...
"Le montant de 8,35 Euros vous sera remboursé sous 10 jours par virement sur votre compte bancaire"
Chez Bouygues les jours seraient-ils des mois ???

ISABELLE
ISABELLE

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Réponses

Christelle
Christelle

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Je vous présente nos excuses pour ce délai, je viens de relancer la demande, le virement sera effectif sous 10 jours.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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