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Recharge data COVID19?

Bonjour,
Je me vois confinée dans un endroit non prévu et n'ai pas accès à ma box internet.
Je ne fonctionne donc qu'au réseau téléphone et mes 20go sont terminés. Or, je travaille à distance et il me faut absolument un accès internet.
Une recharge de data peut elle être possible ?
A 5eu les 1go, je ne vais pas aller bien loin...

Merci.

MATHILDE
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Johan
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YASSINE ET ASSIA
YASSINE ET ASSIA

YASSINE ET ASSIA

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Bonjour,

Oui ce serait bien que Bouygues par ces moments de confinementS, fasse un geste envers ses abonnés en offrant des Go d'internet. Ils feront sûrement la sourde oreille.

Alyson
Alyson

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Madame, Monsieur,

Nous comprenons les difficultés rencontrées du fait de la situation exceptionnelle que nous rencontrons, mais ne pouvons actuellement proposer de recharge gratuite à nos clients.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Modifié le 24/04/2020 14:21:25
Johan
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MATHILDE
MATHILDE

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Super Johan, merci beaucoup !!
En effet, je n'avais pas bien compris la réponse d'Alyson, je n'ai jamais évoqué de gratuité....