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Comment résilier un forfait mobile Bouygues Telecom en période de confinement ?

Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment résilier mon forfait Bouygues Telecom vu la situation ? Je comptais envoyer une lettre recommandée au Service résiliation de NOAILLES mais avec le confinement les bureaux de poste sont fermés.
Puis-je prendre exemple sur ce modèle https://www.resilions.com/telephone/resiliation-bouygues-... le copier, puis l'envoyer par le service de Lettre Recommandée de la poste https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne ?
Si ce n'est pas possible de résilier de cette façon j'attendrai la fin de la crise sanitaire pour envoyer ma résiliation.
Merci pour vos réponses et bon dimanche !

ARNAUD D.
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Réponses

ARNAUD D.
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Apparemment le site de La Poste ne fonctionne pas mais sera à nouveau en service à partir de 16h. En tout cas il n'y a pas de message indiquant que leur service d'envoi de lettres recommandées est HS. Je vais essayer à partir de 16h mais je ne sais pas si Bouygues Telecom maintient son activité pour le service client de Noailles. Avez-vous des informations à ce sujet ?
Merci !

ARNAUD D.
ARNAUD D.

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J'ai été contacté par une conseillère très pro qui m'a conseillé de choisir un forfait inférieur car je ne consommais pas toutes mes datas sur un forfait de 50GO.
Merci

Magali G.
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Equipe

Bonjour Arnaud, en quoi puis-je vous aider ?

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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