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Quelle est la procédure pour résilier son abonnement en ligne, sans passer par un appel téléphonique?

Je souhaite résilier mon abonnement en ligne, sans passer par un appel téléphonique, quelle est la procédure? Cordialement

ELODIE N.
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Réponses

ELODIE N.
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Merci pour votre réponse, mais dans mon espace client, la procédure indique seulement des numéros de téléphone pour demander la résiliation, aucun lien pour une résiliation en ligne n'est donnée! Et ma question concernait une résiliation sans devoir passer un appel.

Vous avez trouvé le bouton "je n'ai plus besoin de ma ligne" ?

Je ne peux tester actuellement.

Autre possibilité, vous installez l'application OnOff et faites votre portabilité vers ce service. C'est gratuit.

Christophe M.
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Equipe

Bonjour Elodie,

Je vous envoie un message privé sur votre adresse mail de contact en Gmail.com afin de vous aider et faire le point.

A tout de suite.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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