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Ma facture

Servie payant

Bonjour,
Je viens d'être abonnée à un service payant en jouant à un jeu, et je souhaite faire une réclamation auprès du fournisseur de cet abonnement qui se nomme " playfix abo", mais je ne trouve aucun élément me disant de qui il s'agit.
Merci pour votre aide.
Cordialement

PASCALE
PASCALE

PASCALE

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Réponses

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Bonjour,
Je suis membre du CSE de mon entreprise, à ce titre et en raison du covid 19 les réunions se font par visio confèrence.
Il s'avère que se service m'a été facturé alors que mon employeur le pensais gratuit.
Il me demande donc de lu faire parvenir un justificatif afin de me rembourser. ma facture ne me semble pas assez précise pour service de justificatif et je ne trouve pas où le récupèrer
Merci

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Pascale,

Je vous invite à suivre le lien suivant : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...

Ecrivez le nom du service en question et vous aurez toutes les infos attendues.

Bonne journée
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https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
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Michèle
Michèle

Michèle

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Equipe

Bonjour Sylvie,

A la lecture de votre dossier, je constate que vous avez récupéré une facture par mail ce dimanche.
Cela répond-il à votre demande ?
Restant disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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