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Bbox

Visionner Netflix sur bbox sensation fibre?

Impossible d’accéder à Netflix depuis ma bbox sensation fibre (pas de chaîne 97, rien non plus dans le menu « accueil »). Est ce un problème de compatibilité? Si oui, est-ce possible d’échanger cet ancien modèle contre un plus récent (sans frais)?
Merci pour votre réponse.

ALLISON
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Réponses

Bonjour, je vais vous renseigner.

Vous profitez d'une offre Bbox Fibre THD, non compatible avec le service Netflix.

Il faudrait résilier la Bbox actuelle en perdant l'avantage Idéo puis re souscrire une offre ADSL avec des frais de mise en service.

Bonne journée,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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