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Pourquoi n'ai-je pas droit à la réduction client Bbox pour une offre mobile alors que j'ai la Bbox Miami ?

Je suis client Bouygues car j'ai pris l'offre internet. Je veux souscrire une offre mobile car il y a des tarifs préférentiels pour les clients Bbox. Or la réduction client BBOX ne s'applique pas et je ne comprends pas pourquoi.

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Aardohan
DANIEL

Aardohan

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Bonjour,

Forfaits B&You ou Sensation ?

Cdt

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour !
Merci de votre réponse ! Forfait Sensation.

Cdt

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Nicolas,

J'ai tenté de vous contacter, sans succès, pour prétendre aux remises de convergence, vous devez bénéficier d'une offre box et d'une offre mobile compatible. Or à ce jour vous avez une offre box série spéciale non-compatible avec les offres de convergence et vous possédez d'un forfait B&YOU qui ne peut pas y prétendre car seule les offres sensation ont le droit à la remise supplémentaire.
Je vous ai tout de même rattaché vos espaces clients pour plus de simplicité.

Merci de votre compréhension.

Sébastien, Bouygues Telecom
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