Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Ma box chauffe puis s éteint cela arrive assez régulièrement que faire ?

Surchauffe de box

ANGELICA
ANGELICA

ANGELICA

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Belline
GUY

Belline

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour , tout d'abord votre Box est-elle dans un endroit aéré , et pas à proximité d'une source de chaleur ( chauffage ? ) , ou près d'une fenêtre qui diffuse le soleil dessus ? Une autre piste serait que votre processeur serait surchargé ? Dans les paramètres de la Box , allez sur " Applications " , et désinstallez celles que vous n'utilisez pas , cordialement .

Lisa
Lisa

Lisa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Angelica, avez-vous pu suivre les conseils de Guy?
Si le souci persiste, il faudra joindre un technicien à ce sujet.
Nous restons à votre écoute, prenez soin de vous.
Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

ANGELICA
ANGELICA

ANGELICA

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour merci pour vos réponse mais le problème n’a pas changé au contraire elle s’éteint plus régulièrement .
Et oui posée à part rien ne la gêne ni même exposé au soleil aucune source chaude autours .
Merci de votre retour.

Lisa
Lisa

Lisa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Angelica, cliquez sur ce lien et demandez à être mise en relation avec un technicien pour votre désagrément : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d... Nous restons à votre écoute. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler