Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

changement adresse mail de contact et message d'erreur

Bonjour
Impossible de modifier mon adresse mail sur mon profil, message d'erreur....

ROZENN
ROZENN

ROZENN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

CYRIL
CYRIL

CYRIL

Niveau
0
11 / 100
points

Bien d'accord avec toi cela ne fonctionne pas et la réponse est nulle.
C'est quoi cette réponse technique qui ne solutionne pas du tout la question...
LE SYSTEME DE CHANGEMENT D'EMAIL DE CONTACT NE FONCTIONNE PAS !!!!!

NOEMIE ET ALAIN
NOEMIE ET ALAIN

NOEMIE ET ALAIN

Niveau
0
11 / 100
points

Même problèmatique ! Un message d'erreur apparaît lorsque l'on valide la saisie.

Alexandre
Alexandre

Alexandre

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Noémie et Alain,

Quel message d'erreur rencontrez-vous exactement lors de la saisie de l'adresse mail?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai le même problème.
Affichage de "une erreur est survenue veuillez réessayez ultérieurement"

Cedric
Cedric

Cedric

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Julien,

Je vous propose de faire un point ensemble, avez-vous pu modifier votre adresse mail ou bien le souci persiste-t-il ?

Vous effectuez votre changement depuis l'application mobile ou bien depuis un ordinateur ?

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

Niveau
0
22 / 100
points

bonjour, le problème persiste toujours : "une erreur est survenue..." que peut-on faire? J'étais au téléphone avec une conseillère qui me disait qu'elle ne pouvait pas intervenir. Si personne ne peut...