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Bbox

Pourquoi en accédant à l'interface de la Bbox, s'affiche "connexion bloquée par le pare-feu" ?

j'ai testé les deux adresses ur deux navigateurs différents, j'ai même désactivé le pare-feu mais l'accès est impossible comme si je n'avais pas de connexion internet, alors que j'en ai;
Quelle manip faut-il faire ?
Merci d'avance

MARC
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Réponses

Simon
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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/mabbox
Si le souci persiste, retrouvez les réponses à vos questions ici : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Simon, conseiller Bouygues Telecom

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