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Bbox

Comment obtenir des gigas supplémentaires en attente de la livraison box adsl ?

Bonjour,
Dans l'attente de la livraison et l'installation de ma box, j'ai besoin des gigas supplémentaires pour que je puisse travailler convenablement, quand est ce que je peux bénéficier des gigas sur mon téléphone ?
J'ai déjà du utiliser mon forfait mobile pour m'en servir comme modem, mais j'ai déja atteint 80% de consommation et ça ne va tenir jusqu'au rendez-vous technicien.
Le service client est inaccessible. (file d'attente très longues)
Merci.

IBTISSAM G.
IBTISSAM G.

IBTISSAM G.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Vous pourrez recharger votre enveloppe data dès que celle ci atteindra les 100% de Go consommés.

Cdt

Johanna B.
Johanna B.

Johanna B.

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Equipe

Bonjour Ibtissam,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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