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Facture payée et ligne toujours pas rétablie?!?!

Bonjour
Suite à un rejet de payement de ma dernière facture, j’ai régularisé il y a plus de 24h par carte bancaire sur mon espace client. Depuis aucune nouvelle et la ligne est toujours pas rétablie!!!! Aujourd’hui c’est samedi, demain dimanche, il y a le coronavirus et c’est la merde!! Sans internet et personne du service client qui me répond. Aidez moi s’il vous plaît. J’ai tout payé!!

GIOVANNA
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GIOVANNA
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De plus vous m’avez même pas prévenue que vous aller couper la ligne. A présent j’ai toujours pas de ligne malgré toutes mes factures sont payés. est-ce vous pouvez me débloquer la ligne s’il vous plaît ???

Bonjour
Nous constatons que votre demande est en cours de traitement avec le service technique.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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