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Ma facture

A quoi correspond la facturation du n° 2142 pour 1.99 le 11/03/2020 alors que je n'ai pas appelé ce jour-là ?

Je vous demande de m'expliquer une facturation de 1.99 € pour un numéro inconnu 2142 jamais appelé de ma part . Est-ce votre façon d'augmenter votre chiffre d'affaires ?

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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Réponses

Bonjour Nicole,

Le 2142 est un numéro pré-embarqué dans votre répertoire qui donne accès à un service de téléchargement de sonnerie
Cet appel a bien été émis depuis votre mobile le 11/03 à 08:58:07.
Je vous invite à supprimer tous ces numéros de votre répertoire pour éviter que cet incident se reproduise

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

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que signifie "embarqué sur votre répertoire" ?

David
David

David

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Equipe

Bonjour Jean-Louis,
Cela veut dire que le numéro doit déjà se trouver dans votre répertoire, dans les contacts.
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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