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lire mms avec un lien

bonjour j'essaye depuis ce matin pour lire un mms via votre site et impossible pourquoi ce n'est pas la première fois que j'arrive pas à lire mes mms sur bouygues telecom??? MERCI

VIOLETTA
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Jean-Frederic
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Equipe

Bonjour,
Vous n'êtes pas censée être dirigée vers le site. J'ai réintialisé votre ligne. Dans le menu de votre téléphone, allez dans paramètres, gestion globale, réinitialiser, puis réinitialiser les paramètres réseaux.
S'il ne le fait pas tout seul, éteignez/rallumez votre mobile.
Cela devrait aller mieux.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

VIOLETTA
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Bonjour merci jean fédéric par contre vous avez fait le nécessaire mais j'ai reçu après un sms en me disant option suisse voix sms IIIim est active. Merci de votre confiance c'est quoi au juste ? merci

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