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Ma facture

Ma facture est passée de 9,99 à 12,99 € avec changement de forfait, sans mon accord. Cmt annuler et être remboursé ?

Ma facture vient de passer de 9,99 à 12,99 euros. Mon forfait est également passer de 30 Go à 60 Go. Je n'ai jamais voulu ce changement. Merci par conséquent de l'annuler pour revenir à l'ancien et procéder au remboursement des 3 euros prélevés en surplus.
Cordialement,
Julie ****

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