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je ne peux plus ajouter de nouvelles adresses mail. comment faira?

Je souhaiterais ajouter de nouvelles adresses mail dans mon carnet d'adresses ou en modifier certaines mais quand je clique sur "enregistrer" un pavé apparait pour indiquer que c'est impossible. comment faire

CLAUDE L.
CLAUDE L.

CLAUDE L.

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Réponses

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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Equipe

Bonjour Claude,

Je vais vous aider. Vous parlez bien du carnet d'adresse de votre boîte mail Bbox ?

Si oui, le souci persiste-t-il si vous changez, juste le temps d'un test, de navigateur internet ?

En attente de votre retour.
Je reste à votre disposition.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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JEN CLAUDE B.
JEN CLAUDE B.

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impossible d'ajouter une nouvelle adresse

JEN CLAUDE B.
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toujours pareil impossible

Leila K.
Leila K.

Leila K.

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Equipe

Bonjour Jen Claude,

Merci pour votre alerte. Après vérification, un incident est actuellement en cours concernant cette fonctionnalité. J'ai déclaré votre dossier parmi les clients impactés. Nos techniciens mettent tout en œuvre afin d'apporter un correctif au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de patienter et de réessayer régulièrement.
Merci de votre compréhension.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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