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j ai 2 factures au mois mars 2020

pourquoi j ai 2 factures au mois mars 2020

CLAUDE
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Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour, je vais vous renseigner.

Vous aviez auparavant une offre Idéo ( mobile + Bbox ) oit 1 facture.
Aujourd'hui, en modifiant l'offre Bbox, le mobile et la Bbox sont séparées donc 2 factures ( 1 pour le mobile et 1 pur la Bbox )

Vigilance : les communications du fixe vers les mobiles ne sont plus inclus dans l'offre Bbox.

Retrouvez le détail de l'offre et facture sur votre espace client Bouygues Telecom.

Pour accéder à votre Espace Client, cliquez sur ce lien : http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/.

Bonne journée.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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