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Ma facture

Attendre d un remboursement après réception boîtier hawei 4g

Bonjour j ai été prélevé de 59.90 parce que je n'avais pas rendu le boîtier 4g qu on m avais prêter donc par la suite j ai bien rendu ce boîtier on m'a dit qu on me rembourserais d ici 15 jours après réceptions mai je n ai toujours pas été rembourser on m'a prélevé le 17 février 2020 merci de me renseignér ou ça en ai

MARIA
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Elodie
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Equipe

Bonjour Maria,

Toutes nos excuses pour le délai de traitement. Je viens de relancer le service encaissement pour que le virement soit fait le plus rapidement possible.

Merci de votre patience et de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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