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Bbox

Est ce que je vai etre depaner

Jai fait avec mon tel et ma 4 G mai toujours pas d'internet j'attends toujours jai pris rendez vous pour que ont rappel mai jusqu'a aujourd'hui je n'ai pas reçu aucune réponse veuillez me rétablir la conection merci

LINDA
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Réponses

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Linda,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

En fonction de la nature de votre panne, il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service technique, sinon nous vous invitons à contacter le 1064 en indiquant « problème technique Bbox » sur notre serveur vocal.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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