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Ma commande

Problème de réception BBOX

Bonjour, pour je ne sais quelle raison mon colis vous a été retourné au lieu d'arriver au point de livraison. Comment faire pour organiser une nouvelle livraison?
Cordialement

OTHILIE
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Xavier
Xavier

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Equipe

Bonjour Othilie,

Effectivement les informations sur le site de la poste ne sont pas très claires. Actuellement les équipements ne sont pas encore enregistrés en retour dans nos services.

Dès qu'ils seront enregistrés en retour vous recevrez un sms. Merci de revenir vers nous à ce moment pour convenir d'un nouvel envoi.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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