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Mon téléphone

Ma carte sim n'est plus détectée dans mon téléphone ?

Mon téléphone était bloqué (écran noir, impossible de l'éteindre ou de le redémarrer), j'ai du forcer son redémarrage et depuis ma carte sim n'est plus détectée.
Je l'ai déjà redémarré plusieurs fois et il indique toujours aucune carte sim.
Merci

CATHERINE
CATHERINE

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Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour, si votre carte sim est défectueuse, je vous invite à en recommander une. Je vous met le lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depanna...
En revanche, si le problème provient de votre mobile, il faudra vous tourner vers une boutique Bouygues lorsque la période de confinement sera terminée.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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