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Je voulais savoir si il est possible de décaler le retour de la clè 4 les mag fermés

Bonjour,

Je n'arrive pas à joindre, par mail le service clients. Très trop compliqué chez Bouygues. Après le promotion, je changerais de fournisseur, pour avoir plus de facilité de contact.
Je dois rendre une clé 4g d'ici le 30/03/2020, mais les magasins Bouygues et les points relais sont fermés.
Merci de m'indiquer et donner un délai supplémentaire pour le retour.

PHILIPPE S.
PHILIPPE S.

PHILIPPE S.

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Réponses

Bonjour,

Pas de panique, vous aurez un délai supplémentaire, Bouygues est bien conscient que ses boutiques sont fermées et que vous ne pouvez pas rendre vos équipements.

Par contre pour joindre le service clients, nous sommes en confinement, je ne vous append rien, donc Bouygues, comme les autres opérateurs, essayent de répondre au plus grand nombre de demandes malgré le fait qu'ils soient en d'effectifs réduits.

Profiter de cette crise pour leur jeter la pierre est plus que limite je trouve...

Cdt